חזרה לדף הבית

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: מרץ 2026

אנא קרא תנאי שימוש אלו בעיון לפני שימוש באתר ירון VIP או הזמנת שירותינו. בגישה לאתר או מסירת בקשה להזמנה, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלו. תנאים אלו כפופים לדין הישראלי.

1. קבלת התנאים

תנאי שימוש אלו (להלן: "התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ("הלקוח", "אתה", "שלך") לבין ירון VIP ("החברה", "אנו", "שלנו"), המסדיר את השימוש שלך באתר ובכל שירותי ההסעה הפרטית שתזמין דרכנו.

בגישה לאתר, מסירת פנייה או אישור הזמנה, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לתנאים אלו ולמדיניות הפרטיות שלנו. אנו שומרים על זכותנו לעדכן תנאים אלו בכל עת.

2. תיאור השירותים

ירון VIP מעניקה שירותי הסעה פרטית יוקרתית בכל רחבי ישראל, לרבות:

כל השירותים כפופים לזמינות. הפרטים הספציפיים של כל התקשרות יאושרו בכתב בעת ההזמנה.

3. הזמנות ושירותים

כיצד מזמינים

ניתן לבצע הזמנות דרך טופס יצירת קשר באתר, בדוא"ל לכתובת office@yaronvip.com או בטלפון 054-492-4937. הזמנה אינה מאושרת עד לקבלת אישור בכתב מאת ירון VIP.

פרטי ההזמנה

לצורך ביצוע הזמנה, עליך למסור מידע מדויק ומלא הכולל: שם מלא של הנוסעים, תאריך ושעת האיסוף, כתובת האיסוף, יעד, מספר נוסעים וכל דרישה מיוחדת. אתה אחראי לדיוק כל המידע שתמסור.

אישור הזמנה

לאחר קבלת בקשת ההזמנה, נשלח הצעת מחיר בכתב. ההזמנה מאושרת רק לאחר קבלת ההצעה וביצוע כל תשלום שנדרש. אישור יישלח לכתובת הדוא"ל שסיפקת.

מעקב טיסות

לשירותי איסוף משדה תעופה, אנו עוקבים אחר מועדי הגעת הטיסות ומתאימים את לוח הזמנים של הנהג בהתאם לעיכובים סבירים, ללא תוספת תשלום. הנוסעים מתבקשים להודיע לנו מיידית על כל שינוי משמעותי בלוחות הטיסות.

4. תמחור ותשלום

הצעת מחיר

כל המחירים מחושבים לנסיעה או להתקשרות בשקלים חדשים (ש"ח) או במטבע המצוין בהצעת המחיר. המחירים כוללים דלק, זמן נהג ואגרות סטנדרטיות אלא אם צוין אחרת. המחירים אינם כוללים טיפ, שהוא לפי שיקול דעת הלקוח בלבד.

תנאי תשלום

תנאי התשלום יפורטו באישור ההזמנה. ללא הסכמה אחרת בכתב, התשלום הוא לפני מתן השירות או עם מתן השירות. חשבוניות של לקוחות עסקיים בעלי הסדר אשראי מאושר ישולמו בתוך 30 יום ממועד השירות.

תשלומים נוספים

תשלומים נוספים עשויים לחול בגין: זמן המתנה מעבר לזמן ההמתנה המוסכם; שינויים במסלול שיתבקשו במהלך הנסיעה ומגדילים משמעותית את המרחק או הזמן; אגרות שלא נכללו בהצעה; וכל נזק לרכב שגרמו הלקוח או נוסעיו.

5. מדיניות ביטול והחזרת תשלום

ביטול מצד הלקוח

אנו מבינים כי תכניות יכולות להשתנות. מדיניות הביטול הסטנדרטית שלנו היא:

כל ביטול יש להעביר בכתב לכתובת office@yaronvip.com או בטלפון. מועד הביטול הוא מועד קבלת ההודעה או אישור השיחה הטלפונית.

ביטול מצד ירון VIP

במקרה הלא סביר שנאלץ לבטל הזמנה מאושרת, נודיע על כך מוקדם ככל האפשר ונדאג לספק הסעה חלופית ברמה שווה או גבוהה יותר. אם לא תימצא חלופה מתאימה, יוחזר התשלום במלואו תוך 7 ימי עסק.

אירועים מיוחדים ועונות שיא

תנאי ביטול שונים עשויים לחול על הזמנות לאירועים מיוחדים, עונות שיא והזמנות קבוצתיות של חמישה כלי רכב ומעלה. תנאים אלו יובהרו בבירור בעת ההזמנה.

6. אחריות הלקוח

כלקוח של ירון VIP, אתה מתחייב ל:

אנו שומרים על זכותנו להפסיק שירות באמצעו ללא החזר כספי אם לקוח או נוסע מתנהג באופן המסכן בטיחות, פוגע בנהג או גורם נזק לרכב.

7. אחריות ונזקים

אחריותנו

ירון VIP מחזיקה בכל ביטוחי ההסעה הנדרשים על פי דין להסעת נוסעים פרטיים בישראל, כולל לפי חוק פיצויים לנפגעי תאונות דרכים, התשל"ה-1975.

איננו אחראים ל: עיכובים שנגרמו מתנועה, מזג אוויר או נסיבות שאינן בשליטתנו; פריטים שנשכחו בכלי הרכב (אולם נעשה מאמצים סבירים להשיבם); נזקים עקיפים או תוצאתיים, כגון החמצת טיסה או פגישה או הפסדים עסקיים.

נזק לרכב על ידי הלקוח

הלקוח אחראי באופן מלא לכל נזק לכלי הרכב שנגרם על ידיו או נוסעיו, כולל זיהום המצריך ניקוי מקצועי, נזק לריפוד ואובדן הכנסות במהלך תקופת התיקון או הניקוי.

הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי הדין הישראלי, האחריות הכוללת שלנו כלפיך בכל הקשור לשירות כלשהו לא תעלה על הסכום ששילמת עבור השירות הספציפי הזה.

8. קניין רוחני

כל התוכן באתר ירון VIP, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, אלמנטי עיצוב, גרפיקה ועיצוב האתר הכולל, הוא הרכוש הבלעדי של ירון VIP או של מעניקי הרישיון שלה, ומוגן על פי דיני זכויות יוצרים, סימני מסחר וקניין רוחני ישראליים ובינלאומיים.

אינך רשאי לשכפל, להפיץ, לשנות, ליצור יצירות נגזרות או לנצל חלק כלשהו מהתוכן ללא הסכמתנו המפורשת מראש. שם YARON V·I·P, הלוגו וזהות המותג הם סימני מסחר של החברה. שימוש בסימנים אלו ללא אישורנו המפורש בכתב אסור בהחלט.

9. פרטיות

השימוש שלך בשירותינו ובאתרנו כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה בכתובת privacy-he.html. מדיניות הפרטיות מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בהתאם ל-GDPR ולחוק הגנת הפרטיות הישראלי.

10. כוח עליון

ירון VIP לא תהיה אחראית לכל כישלון או עיכוב בביצוע התחייבויותיה הנובע מנסיבות שאינן בשליטתה, כולל: כוחות טבע, תנאי מזג אוויר קשים, אסון טבע או מגפה, מעשה מלחמה, מהומות אזרחיות, צווי ממשלה, שביתות או כשל בתשתיות קריטיות של צד שלישי.

בנסיבות אלו, נודיע לך בהקדם האפשרי ונפעל למציאת חלופה מתאימה. אם אין באפשרותנו להשלים הזמנה, יוחזר התשלום במלואו.

11. דין גובר וסמכות שיפוט

תנאי שימוש אלו וכל מחלוקת הנובעת מהם יהיו כפופים לדין מדינת ישראל.

הצדדים מסכימים כי לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל תהיה הסמכות הבלעדית לדון ולהכריע דין בכל סכסוך הנובע מתנאים אלו או מהשירותים של ירון VIP.

12. יישוב סכסוכים

אנו מאמינים שרוב הסכסוכים ניתן ליישב במהירות ובאופן בלתי פורמלי דרך תקשורת ישירה. אם יש לך תלונה או חשש, אנו מעודדים אותך לפנות אלינו תחילה:

אנו מתחייבים לאשר קבלת התלונה תוך 2 ימי עסק ולמסור תגובה עניינית תוך 10 ימי עסק. אם הסכסוך אינו נפתר, הצדדים עשויים לפנות לגישור לפני פתיחת הליכים משפטיים. אין בסעיף זה כדי למנוע מצד כלשהו לבקש סעד זמני דחוף מבית משפט.

13. הפרדת סעיפים

אם סעיף כלשהו מתנאים אלו יימצא בלתי תקף, בלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, סעיף זה ינותק ויתר התנאים יישארו בתוקפם המלא. הסעיף הבלתי תקף יוחלף בסעיף תקף המשקף ככל האפשר את כוונתו המקורית.

14. הסכם מלא

תנאים אלו, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל אישור הזמנה בכתב, מהווים את ההסכם המלא בינך לבין ירון VIP בנוגע לנושאים שבהם, וגוברים על כל הסכמים, מצגים, התחייבויות והבנות קודמים, בין בעל פה ובין בכתב.

15. שינויים בתנאים

אנו שומרים על זכותנו לשנות תנאים אלו בכל עת. שינויים יפורסמו בדף זה עם תאריך "עודכן לאחרונה" מתוקן. המשך השימוש בשירותינו לאחר שינויים כלשהם מהווה את הסכמתך לתנאים המעודכנים.

16. יצירת קשר

לכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלו, אנא פנה אלינו:

YARON V·I·P
דוא"ל: office@yaronvip.com
טלפון: 054-492-4937
מיקום: ישראל